Informativa sulle spedizioni
Condizioni di consegna
Modalità e costo di consegna e gestione dell'ordine
Il costo della consegna standard (a domicilio in 2-5 giorni) del pacco è di 3,5 €.
In caso di selezione di una data di consegna precisa, Petsome spedisce l'ordine 1 giorno prima della data di consegna selezionata e invia al cliente una notifica di spedizione, Pošta Slovenije consegna la maggior parte dei pacchi già il giorno lavorativo successivo alla notifica di spedizione. In caso di scelta del metodo di pagamento tramite bonifico sul conto della società EuroSystem d. o. o. (secondo offerta/preventivo), la consegna può subire un ritardo, poiché l'ordine passa alla fase di elaborazione dopo la ricezione del pagamento secondo l'offerta/preventivo.
La spedizione può essere ritirata personalmente oppure per vostro conto da un delegato, rappresentante legale o tutore.
Se al momento della consegna non siete presenti all'indirizzo indicato, Pošta Slovenije vi invierà un messaggio con le istruzioni su dove potete ritirare il pacco oppure chi potete contattare affinché il pacco vi venga consegnato nuovamente.
Riceverete la fattura per il vostro ordine entro 24 ore al vostro indirizzo e-mail con il quale avete effettuato l'ordine online.
Petsome si riserva il diritto di suddividere l'ordine in più spedizioni a causa dei diversi tempi di consegna degli articoli nell'ordine. In tal caso, gli articoli ordinati vi saranno consegnati singolarmente in più spedizioni.
Il pacco parte da noi nel più breve tempo possibile.
Tempi di consegna
Vi informeremo tempestivamente via e-mail su eventuali tempi di consegna più lunghi o su articoli non disponibili. Nel caso in cui un tempo di consegna più lungo non vi sia gradito, potete comunicarcelo e rimuoveremo l'articolo dall'ordine o lo sostituiremo con un altro.
Qualora non foste presenti all'indirizzo di consegna e abbiate ricevuto un avviso che la spedizione vi aspetta all'ufficio postale, potete contattare l'ufficio postale di riferimento, che vi riconsegnerà gratuitamente la spedizione.
A causa delle diverse disponibilità degli articoli, l'ordine può essere suddiviso in più spedizioni. Possiamo spedirli parzialmente o tutti insieme.
Petsome si riserva il diritto di suddividere l'ordine in più spedizioni a causa dei diversi tempi di consegna degli articoli nell'ordine. In tal caso, gli articoli ordinati vi saranno consegnati singolarmente in più spedizioni.
Per gli articoli contrassegnati come Esaurito, non disponiamo di informazioni su quanto rapidamente possiamo approvvigionarli. Quando l'articolo sarà nuovamente disponibile, vi informeremo via e-mail.
La consegna è effettuata da Pošta Slovenije, nella maggior parte dei casi il giorno lavorativo successivo alla data di spedizione, ma al più tardi entro tre giorni lavorativi. Al momento della spedizione del pacco vi invieremo una notifica per informarvi che gli articoli sono già in viaggio.
Per tutte le informazioni aggiuntive chiamateci al 070 893 956 oppure inviate un'e-mail a info@petsome.si.