Pravila dostave

Način i trošak dostave te obrada narudžbe

Cijena standardne dostave (na kućnu adresu u roku 2-5 dana) paketa iznosi 3,5 €.

U slučaju odabira točnog datuma dostave Petsome narudžbu šalje 1 dan prije odabranog datuma dostave i kupcu šalje obavijest o otpremi, Pošta Slovenije većinu paketa dostavlja već sljedeći radni dan nakon obavijesti o otpremi. U slučaju odabira načina plaćanja uplatom na račun tvrtke EuroSystem d. o. o. (prema ponudi/predračunu), dostava se može odgoditi jer narudžba ide dalje u proces obrade nakon primitka uplate prema ponudi/predračunu.

Pošiljku možete preuzeti osobno ili je u vaše ime može preuzeti opunomoćenik, zakonski zastupnik ili skrbnik.

Ako vas prilikom dostave nema na navedenoj adresi, Pošta Slovenije će vam poslati poruku s uputama gdje možete preuzeti paket odnosno koga možete kontaktirati da vam paket ponovno dostave.

Račun za vašu narudžbu primit ćete u roku od 24 sata na vašu e-mail adresu s koje ste poslali internetsku narudžbu.

Petsome zadržava pravo da zbog različitih rokova isporuke artikala u narudžbi, narudžbu podijeli u više pošiljki. Naručene artikle vam u tom slučaju dostavljamo pojedinačno u više pošiljki.

Paket od nas kreće u najkraćem mogućem roku.

Rokovi isporuke

O mogućim duljim rokovima isporuke odnosno nedostupnim artiklima obavještavat ćemo vas redovito putem e-pošte. U slučaju da vam dulji rok isporuke ne odgovara, možete nam to javiti i artikl ćemo ukloniti iz narudžbe ili ga zamijeniti drugim.

Ukoliko niste bili na adresi za dostavu i primili ste obavijest da vas pošiljka čeka na pošti, možete kontaktirati nadležnu poštu koja će vam pošiljku ponovno besplatno dostaviti.

Zbog različite dostupnosti artikala, narudžba može biti podijeljena na više otprema (pošiljki). Možemo ih poslati djelomično ili sve odjednom.

Petsome zadržava pravo da zbog različitih rokova isporuke artikala u narudžbi, narudžbu podijeli u više pošiljki. Naručene artikle vam u tom slučaju dostavljamo pojedinačno u više pošiljki.

Za artikle koji su označeni kao Rasprodano, nemamo podatak o tome koliko ih brzo možemo dobaviti. Kada artikl ponovno bude dostupan, o tome ćemo vas obavijestiti putem e-pošte.

Za dostavu se brine Pošta Slovenije, uglavnom sljedeći radni dan od dana otpreme, ali najkasnije u roku od tri radna dana. Prilikom otpreme pošiljke poslat ćemo vam obavijest da smo artikle već poslali na put.

Za sve dodatne informacije nazovite nas 070 893 956 ili pošaljite e-mail na info@petsome.si.